Questions fréquentes
Faut-il payer un abonnement ?
Non. L'application est gratuite et toutes les fonctions sont incluses, pour toujours. Vous payez le bracelet une seule fois.
Comment voir mes données sans écran ?
Kalyo se connecte sans fil à l'application gratuite sur votre téléphone (iPhone et Android). Vos données de sommeil, de cœur et d'activité s'y affichent en détail. Pour bien démarrer, consultez le mode d'emploi.
Avec quels téléphones fonctionne-t-il ?
Avec les iPhone (iOS 10 ou plus récent) et les téléphones Android (version 5.0 ou plus récente). L'application s'appelle QWatch Pro : elle est gratuite, en français, sur l'App Store et Google Play.
Combien de temps tient la batterie ?
Entre 20 et 30 jours selon l'utilisation. La recharge magnétique complète prend environ 2 heures.
Résiste-t-il à l'eau ?
Oui. Kalyo est certifié IP68 : pluie, transpiration et lavage des mains ne posent pas de problème. Il se porte jour et nuit : il ne pèse que 22 g.
Ira-t-il à mon poignet ?
Oui. Le bracelet se règle pour tous les poignets de 16 à 24 cm de tour, et deux bracelets sont fournis : un en tissu, un en silicone.
Kalyo est-il un dispositif médical ?
Non. Kalyo est un accessoire de bien-être et de suivi d'activité. Ses mesures sont indicatives et ne remplacent pas un avis ou un appareil médical.
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison est offerte en France, en Belgique et au Luxembourg, en 6 à 10 jours ouvrés. Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition.
Et si le bracelet ne me plaît pas ?
Vous avez 30 jours après réception pour le renvoyer et être remboursé. Voir notre politique de retour.
Que se passe-t-il en cas de panne ?
Kalyo est couvert par la garantie légale de 2 ans. Écrivez-nous à KalyoActiveBand@gmail.com en décrivant le problème : nous remplaçons le bracelet, ou nous vous remboursons si le remplacement n'est pas possible.